01 · 付款截图
截图一到,一键处理
通过银行转账或二维码付款的顾客在对话中发送截图。截图会显示在他们的预订旁边,等待核实期间场地保持保留。
- 确认后,顾客立即收到通知
- 只收到部分款项?记下实收金额,系统会请顾客补足余款
- 附理由拒绝——查无此款、截图不清、转错账户
专为运动中心打造
顾客发信息到您中心自己的 WhatsApp 号码,几秒内就能得到回复:哪些场地有空、预订、付款到确认,无论半夜还是中午都一样。款项直接进入您的账户,预订开始时场地灯光自动亮起。
为什么选择 Jiggy Lab
顾客通过您的号码向您预订,始终是您的顾客。
顾客直接付款给您的中心。无论生意多好,我们都不从任何一笔预订中抽成。
自己经营会员、电子钱包和充值。钱包里有余额的会员,会一直回到您的场地打球。
每条信息都立即回复,无论白天黑夜——不让顾客因为等太久而去问别家中心。
预订、付款、提醒和场地灯光全部自动完成,员工不必再花时间接电话、开关灯。
运作方式
机器人在顾客付款之前先查看哪些场地有空,所以顾客绝不会为订不到的场地付钱。以下是顾客眼中的完整预订流程。
它根据实时日历立即回复。如果该时段已满,会如实告知并建议其他时间。
场地为顾客保留,付款期间别人无法订走。如果顾客一直没付款,场地会自动释放。
直到这一步才告知场地号码。晚上 8 点,Court 3 的灯会自动亮起。用钱包付款的会员可直接跳到这一步。
管理后台
羽毛球、匹克球和壁球在每个分店同时运营,各有自己的场地、场地类型和价格——全部在同一张日历上。现场顾客直接在上面预订,WhatsApp 上的预订也已经在里面。
每个分店都有自己的场地、营业时间和 WhatsApp 号码,所有分店用同一个账号管理。
每种运动都有自己的场地和场地类型,例如 Standard 和 Premium,全部在同一张日历上。
按场地类型和时段定价,还可设特殊日期。跨入晚间高峰的预订按小时分段计费,一分不差。
机器人答不了的问题会转交给您的员工,并告知顾客马上有人处理。
它能处理什么
01 · 付款截图
通过银行转账或二维码付款的顾客在对话中发送截图。截图会显示在他们的预订旁边,等待核实期间场地保持保留。
02 · 灯光跟着预订走
预订开始时场地灯光自动亮起,结束时自动熄灭。空场地从不开灯,也不需要有人留下来关灯。
9号场今晚没有预订,所以一直不开灯。
03 · 预订
前台现金、二维码转账或会员钱包——每笔预订都标明付款方式,以及最后由谁处理。
04 · 会员
会员在您这里为钱包充值,然后直接在对话中用余额预订,不用每次转账。每位顾客按电话号码只有一条记录,无论是现场来的还是发信息来的——这份名单属于您的中心,而不是某个预订平台。
05 · 每周固定团体
每周固定打球的团体,场地提前几周就为他们保留。组织者在每次打球前都会收到提醒;如果某一周订不到所有场地,会先征求他的意见,而不是让他临时才发现。
告诉我们您的场地情况,我们会用您自己的价格和营业时间为您完整演示。